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상품주문방법

저희 핀코인에서 상품을 주문하는 절차는 다음과 같습니다.

1. 상품 검색 및 선택

2. 장바구니에 담기

3. 주문서 작성 및 제출

주문서를 작성하는 절차는 다음과 같습니다.

- 회원 가입 후 구매 / 회원 로그인 구매 / 비회원으로 구매 선택

- 주문고객정보 입력

- 배송정보 입력 (이메일과 핸드폰 번호를 정확하게 입력)

- 핀번호 수신 방법 선택 (이메일 또는 SMS 문자)

- 결제방법 선택 (계좌이체, 에스크로이체, 페이팔)

- 최종 주문 내역 확인

4. 선택하신 결제 방법에 따라 결제합니다.

5. 주문 확인 및 핀 번호 수신

비회원 주문인 경우 주문완료 후  주문번호와 입력하신 이메일 주소를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

※ 단, 회원인 경우 주문번호를 별도로 관리할 필요가 없어 편리합니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

회원으로 상품을 주문한 경우 마이페이지의 주문/배송 페이지에서 확인을 통해서 실제 주문현황을 확인할 수 있습니다.

비회원으로 상품을 주문한 경우 주문할 때 입력한 이메일 주소로 주문 안내 정보가 발송됩니다.

이메일에서 컴퓨터의 IP 주소, 주문번호를 확인 후 비회원주문조회 페이지에서 입력하면 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

안전한 대금 결제 시스템

저희 핀코인은 무통장입금과 에스크로입금, 페이팔(PayPal)의 세 가지 결제방법을 제공합니다.

  1. 무통장입금 또는 에스크로입금은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 또는 가까운 은행에서 직접 입금합니다.
    이 때 입금자의 이름은 주문시 입력한 주문자의 이름과 동일해야 합니다.
  2. 페이팔 결제는 PayPal Website Standard를 이용하며 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

배송기간 및 배송방법

상품권 핀번호는 영업시간 중 (오전 10시부터 익일 오전 2시까지) 결제후 15분 이내에 발송합니다. 영업시간 외에는 오전 10시에 일괄 배송합니다.

영업시간 중 주문의 경우 15분이 지나도 핀번호를 받지 못한 경우 즉시 관리자에게 이메일을 보내주시기 바랍니다.

저희 핀코인의 배송방법은 주문하기 페이지에서 핸드폰과 이메일 중에서 구매자가 선택할수 있습니다.

주문취소, 교환 및 환불

핀코인은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

입금 전에는 고객이 직접 주문을 취소할 수 있습니다. 무통장입금의 경우 24시간 이내에 입금하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.

당사가 최초 1회 핀 번호를 발송하면 핀번호가 노출되어 교환, 반품 및 환불이 불가능합니다.

당사는 입금 확인 후 15분 이내에 핀 번호를 발송하므로 신중하게 결제 및 입금을 부탁드립니다.

다만, 고객님의 사정이 아닌 이유로 상품권 사용이 불가능한 경우에는 상품권 핀번호의 사용여부를 확인하여 7일이내에 교환 및 환불을 해드리고 있습니다.

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