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핀코인 고객 사용후기

권 ♦♦ / United States
이메일 답장은 안합니까?
해외에서 페이팔로 결제를 했는데 무슨 신분증 사진 보내달라길래 보냈습니다. 근데도 답이 없길래 그냥 환불처리 해달라 이메일을 보냈는데 답이 없네요. 빨리 환불 좀 해주세요. 일처리 제대로 안합니까? ㅡ.ㅡ
황 ♦♦ / 대한민국
주문번호 573034
어제 저녁 10시 30분경 5만원 구글 카드를 결제 햇는데 11시 30분이 되도록 오지 암ㅎ더군요
문자를 남겨 둿엇는데 오늘 전화가 왓습니다.
두번씩이나보냇다구요
저는 문자 받은것도 스팸도 없더라구요.
이걸 어떻게 해야할지.. 보상을 해주시는선지 아니면 환불을 해주시는건지 궁금하네요
3월 말일쯤에도 2번 이나 결제를 햇지만 그땐 잘왓엇거든요.
김 ♦♦ / 대한민국
주문번호 573114
음, 평소 온라인 캐쉬 충전이 필요할 때마다 이용하는 핀코인 사이트 편해서 좋습니다. 빠르기도 하구요.

그런데 이번 주문이랑 이번 주문에서 서비스에 대해 좀 불만이 생기네요.

이전 주문에서는 문자나 이메일로 게속 핀번호 발송이 되질 않아서 스팸함도 확인하고 문자로도 문의를 드렸었는데, 아무런 답변을 받지 못 했고 제가 홈페이지를 뒤적거리다가 주문내역에 나와있는 핀번호를 보고 겨우 충전을 했었습니다.

이번 주문에서는 새벽 1시 30분 즘에 5만원 2장을 구매했는데 1장만 오고 배송완료라고 뜨더군요.

홈페이지에 나와있는 영업시간 내에 전화는 두 번호 다 받지 않으시고 문자도 답장을 안 해주셔서 방금 고객센터에 문의하기 넣고 상품후기들을 보다가 여기에는 그래도 답을 달아주시는듯 해서 이렇게 후기에 남겨봅니다.

아, 작성하는 동안 핀번호와 사과문자 보내주셨네요.

그런데 자주 묻는 질문에서

결제한지 15분이 지났는데 왜 핀 번호가 안 오죠?

6. 운영자의 실수로 발송 지연 또는 발송되지 않는 경우

핀코인 운영자 실수로 핀 번호를 받지 못하신 경우에는 핀코인에서는 발송 지연에 따른 보상제도를 운영하고 있습니다.

믿을 수 있는 핀코인이 되도록 15분 내 핀 번호 발송 약속을 지키도록 하겠습니다.

라고 나와 있는데 이번 핀번호 발송누락으로 인해 제가 사용하고자 했던 때에 사용하지 못하고 기다렸던 건에 대한 보상은 따로 받을 수 있는 건가요?

후기들 보니까 심심치 않게 다른 고객분들도 발송지연을 경험하시는 것 같은데
명시하신 것에 대한 보상기준이 따로 있는지 궁금합니다.


앞으로도 필요할 때마다 핀코인 자주 이용하겠습니다.
이 ♦♦ / 대한민국
언제나 믿고사는 핀코인
항상 싸게 이용하고있습니다 ^^
번창하세요~
이 ♦♦ / 대한민국
오늘은 확인이 꽤 걸리네요
문자를 남겨놨는데도 20분을 넘겼는데

어찌된건지
박 ♦♦ / 대한민국
ㅅㅌㅊ...
오졋고 지렷고 렛잇고
송 ♦♦ / United States
불만족
거래번호 573477
미국동부시간 기준 4/6 12시 ~ 1시쯤에 15만원치 결제 했는데
지금 25시간째 경과 아무 메일도 없으시네요 ㅎㅎ 진짜 사기치는거도 아니고
15분내 핀번호 발송 이런거는 장식으로 써놓으셨나요?
빠른 답변 바랍니다. 굉장히 불만족스럽습니다.


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5만원 금액 결제 바랍니다.
정 ♦♦ / 대한민국
신속하고 정확합니다
저의 경우에는 늦게와야 5분일정도로 정말 빠르게 주시네요
언제나 잘쓰고있습니다.
믿고 쓰세요
임 ♦♦ / 대한민국
매번 상품권 구입때 마다 이용해요
항상 빠르고 정확해서 좋네요.

특히나.. 게임결제용으로 이용할때 정가주고 충전하는건 진짜 바보죠.
이 ♦♦ / 대한민국
좋아요
배송이 빨라서 좋아요~
정 ♦♦ / 대한민국
진짜..
여기 자주 애용하는데, 거의 1달에 1번꼴로 이용하는편입니다.
번창하세요.
김 ♦♦ / United States
개인 보안상 안전하지 않은 정보를 너무 필요로 합니다
오랫만에 문화상품권을 사려고 해외에서 페이팔 결제를 했습니다.
페이팔 결제가 성공적으로 되었는데도 신용카드의 사진이나 신분증 사진을
보내라고 하는 것든 개인 보안상 위험한 일입니다.
고객의 신용카드나 신분증에 대한 정보는 매우 위험한 일인데요.
앞으로 시정 되었으면 좋겠습니다.
많이 아쉽습니다.

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일부 번호를 가리고 요청드리는데 페이팔 결제시 잦은 사고로 피해를 입어 어쩔 수 없는 부분이니 양해바랍니다.
김 ♦♦ / 대한민국
넘좋네염
입금확인되자마자 총알배송
넘좋네염
임 ♦♦ / 대한민국
언제보내나요
기다리는중인데 안오네요
성 ♦♦ / 대한민국
15분 이내라던데
20분 넘게 입금확인중이네요?



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입금통장 표시내용에 불필요한 내용을 입력할 경우

입금자 이름이 정확히 일치하지 않아 발송 지연의 원인이 됩니다.

감사합니다.

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