오늘 충전하려고 구매를 했는데 오류인지 안되는 코드를 계속 보내서 환불신청을 했는데 같은걸 계속 보내주시네요 뭐죠?

이런적이 없었는데 확인 부탁드립니다

안녕하세요.

핀코인입니다.

고객님께서 구매하신 것은 문화상품권이 아니라 "스마트문화상품권"입니다.

스마트문화상품권은 컬쳐랜드에서 발행하는 것이 맞지만 일반적인 문화상품권 사용처와 다릅니다.

향후 구매에 착오 없으시길 바랍니다.

대한민국 1등 온라인상품권 쇼핑몰 핀코인!

감사합니다.